Problema con el Gens

Buenas...sisi yo otra vez molestando... tengo el siguiente problema: Cada vez que quiero entrar a una familia (Gens) no me deja, me dice que ya estoy inscripto, pero no me aparece el escudo de la familia en mi nombre, cuando pongo la opcion de salir de esa familia me dice que estoy adherido a la otra familia, y cuando me dirijo a noria para sacarlo de ahi, me pasa igual que en lorencia :S
quisiera saber ques es lo que sucede y si se puede solucionar, desde ya muchas gracias.

PJ: Angels